Wie kontaktiere ich den Kundensupport?

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Um den Kundensupport zu kontaktieren, kannst du entweder hier eine Anfrage einreichen, indem du auf ,,Submit A Request“ klickst oder auf unseren Discord-Server gehst und dort ein Ticket eröffnest (scrolle für eine Anleitung herunter).
Solltest du uns aufgrund eines Bugs oder eines Fehlers kontaktieren, füge bitte einen Screenshot hinzu!

 

https://mobalytics.zendesk.com/hc/article_attachments/360094406672/Moba_HowToOpenZendeskTicket.gif

Um dem Discord-Server beizutreten:

  • Trete bei, indem du diesen Link benutzt: https://discordapp.com/invite/B2ukr9M

  • Klicke auf den #welcome Kanal und akzeptiere die Regeln

  • Klicke danach auf den #user-support Kanal und dann auf das Briefumschlagsicon, um ein Ticket zu eröffnen

  • Nun wirst du einen weiteren Kanal sehen können, der dein Ticket enthält. Beantworte die anstehenden Fragen und wir werden uns zeitnah mit dir in Verbindung setzen.

https://mobalytics.zendesk.com/hc/article_attachments/360094406712/Moba_HowToOpenDiscordTicket.gif

 

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